Como aumentar as vendas no Dia dos Namorados?

O blogpost de hoje vai te ajudar a como aumentar as vendas no Dia dos Namorados. Então, bora aproveitar e vender mais?! Uma das datas mais importantes para o setor de serviços está chegando e com ela muitas oportunidades para cativar cada vez mais clientes.

O Dia dos Namorados é a terceira data do ano que mais movimenta o varejo, ficando atrás apenas do Natal e do Dia das Mães. Pensando em lhe ajudar a criar novas oportunidades para captar mais clientes e em criar estratégias que vão lhe auxiliar a fidelizá-los o ano inteiro, vamos compartilhar com vocês cinco dicas fáceis e práticas para vocês implementar neste mês tão apaixonante.

Como você pode aumentar as vendas no Dia dos Namorados?

Vamos planejar

Como já falamos aqui em outras postagens, tudo vem de um bom planejamento. Analise quais produtos ou serviços são os mais e os menos procurados, quais os gastos de cada um e a margem de desconto para que estes possam fazer parte de uma nova campanha de desconto, combo ou promoção.

Pagamentos

Sabemos que as maquinhas de cartão são o principal forma de pagamento utilizada pelos clientes. Entretanto esteja aberto e preparado para caso, por exemplo, seu consumidor queira realizar o pagamento via pix. Dessa forma, seu salão ou barbearia pode aumentar as venda e, consequentemente, o faturamento.

Atendimento único

Que o brasileiro é conhecido por deixar tudo para a última hora não é novidade. Então, já sabendo que é esperado um aumento do movimento sempre para a última hora, é muito importante que você e sua equipe estejam preparados para manter o nível de atendimento tanto no formato presencial quanto de forma on-line. De nada adianta o planejamento, a organização, a escolha dos produtos e serviços se você pecar em uma falta, ou a falta dela, em algum comentário ou atendimento via Whats App ou Instagram, por exemplo. Lembre-se sempre que a experiência do usuário deve ser única e a melhor em qualquer plataforma de atendimento.

Preço x Valor

Não basta somente oferecer um desconto no valor final do produto ou serviço.
Lembra que já falamos que o cliente tem que enxergar o valor que está agregado ao sua empresa? Pois é aqui que você deve explorar esse sentimento em cada consumidor. Deixe claro a ele o custo-benefício de adquirir o produto ou serviço que é oferecido por você.

Redes Sociais

Divulgue! Além da decoração no espaço físico é importante utilizar outro meio
de comunicação de alcance rápido: as redes sociais. Utilize, sem medo, “memes” e “GIFs” que
estão no “topic trends”, faça fotos dos seus produtos ou serviços e da preparação da sua empresa para receber cada cliente, lembrando sempre que o consumidor quer ser atendido de forma única, exclusiva e personalizada.

Se você gostou dessas dicas, compartilha com outros empreendedores que precisam melhorar
suas vendas.

Cinco Formas de Fidelizar o seu Cliente

Responda à pergunta: quais são as cinco formas de fidelizar o seu cliente? Você ainda não sabe? Então hoje vamos compartilhar com vocês cinco dicas de como aumentar a fidelização dos seus clientes junto ao seu estabelecimento.

Sentir-se amado, único, respeitado e compreendido. É através do significado dessas palavras que o cliente se sente representado por determinada marca ou empresa e também é o que desperta emoção nele e o que o faz retornar à nossa loja ou atendimento. Através da leitura do livro “As Cinco Linguagens do Amor” é um livro escrito por Gary Cahpman que explica as cinco maneiras que usamos para nos comunicar e expressar os nossos sentimentos. E hoje vamos falar como você pode e deve explorar esses sentimentos de forma a criar vínculos cada vez mais profundos com o seu público.

As Cinco Formas de Fidelizar o seu Cliente

Use palavras de afirmação

São palavras de motivação ou elogios, que podem ser utilizadas já no primeiro contato com o cliente e obrigatórias no pós venda, como forma de fidelização. Um exemplo clássico é “estamos felizes em ter você conosco” ou “que bom que vocês está aqui!”.

Tempo de qualidade

Nada mais é do que o tempo que você oferece a cada cliente. Você faz seus atendimentos de forma rápida e automática ou você dedica um tempo diferenciado para cada cliente que você atende ao longo do dia?

Presentes

Quem não gosta de ser mimado com presentes? Aqui o que mais vale é a intenção e não o valor do presente em si. Explore o uso de cupons, recados em embalagens e até mesmo mimos extras.

Atos de serviços

Aqui o que mais vale são as suas ações do que o que você fala, como por exemplo os feedbacks ou as transformações pelas quais o seu negócio já passou.

Toque físico

Uma imagem um vídeo e até mesmo o produto falam mais do que mil palavras. Aposte em embalagens diferenciadas, com texturas diferenciadas.


Perceba qual dessas linguagens conversa melhor com o seu negócio ou produto oferecido e a eleja como a principal e utilize as outras como complementares. Comenta aqui qual é a que mais combina com o seu negócio.

O Dia das Mães está Chegando!

O Dia das Mães está Chegando e queremos saber te lembrar de uma coisa: o mês de maio bate à nossa porta e liga o sinal amarelo para uma data muito importante para o comércio e o setor de serviços: o Dia das mães! E, para ajudar você a alavancar mais vendas do seu serviço, nós da BEMP trouxemos algumas dicas para garantir mais clientes e mamães felizes.

O Dia das Mães está chegando, e agora?

Explore a forma de se comunicar

Reforce a sua marca, as ofertas e promoções com antecedência. Lembre-se que a linguagem a ser utilizada é voltada para ao filhos, pois serão eles, em sua maioria, que irão presentear as mães.

Abuse das promoções

Foi-se o tempo em que Dia das Mães era sinônimo de presentes para a casa. Hoje as mães querem ser mimadas com pacotes de serviços, viagens, cuidados com a beleza e spas. Faça pacotes de serviços, oferecendo algum desconto e até mesmo mimos ou brindes.

Parcerias

Assim como é importante ofertar pacotes de serviços, as parcerias podem lhe ajudar a oferecer experiências incríveis tanto para você assim como para o seu cliente. Mães felizes e satisfeitas geram filhos realizados e com a certeza de que acertaram no presente.


Agora conta aqui pra gente: qual será a sua ação para o Dia das Mães?

Como produzir conteúdos estratégicos?

Como é que se começa a produzir conteúdos estratégicos? Como que se faz uma postagem atrativa e que possa ganhar espaço nesse infinito chamado internet?

É começando por essa dúvidas, que todos nós empreendedores já fizemos a nós mesmos, que chegamos a um outro patamar dentro das redes sociais: onde deixamos de ser apenas consumidores de conteúdo para nos tornarmos criadores.

Mas como que se faz isso? Pois hoje nós vamos te ajudar e, com dicas simples, você conseguirá realizar o início de um planejamento de conteúdos estratégicos. Basta apenas papel e caneta. Vamos começar?

Para definir e produzir conteúdos estratégicos, escreva em um papel as três maiores dores ou necessidades dos seus seguidores ou clientes e, para cada uma, elabore cinco soluções. Através dessas 5 respostas você já consegue criar conteúdo para iniciar a sua trajetória dentro das redes sociais e ganhar espaço junto ao seu nicho de mercado.

Use a sua criatividade para definir e separar os temas que você irá trabalhar e explore os diversos formatos que o Instagram oferece. Dessa forma tenho certeza que o seu perfil e a sua empresa irão crescer.

Dia do Consumidor e o Aumento das Vendas

O Dia do Consumidor e o Aumento das Vendas é um dos eventos mais aguardados para o primeiro semestre. É a Semana do Consumidor, uma data no calendário que tem ganhado cada vez mais destaque junto ao setores do comércio e bens de serviço, considerada por muitos a primeira grande data do início do ano. A “Black Friday” do início do ano é considerada uma semana repleta de ofertas com o objetivo de atrair mais clientes, além de aquecer o mercado após as festas de final de ano e as férias de verão.


Mas, afinal, o que é o Dia do Consumidor?

Celebrado dia 15 de março, a data foi criada pelo presidente norte-americano John Kennedy, em 1962, com o objetivo de comemorar os direitos dos consumidores nos EUA. Aqui, no Brasil, a data só ganhou visibilidade em 2014. Devido a quantidade de vendas e intenções de compras, a cada ano a data vem ganhando maior visibilidade, tornando-se um grande evento para o comércio. Só em 2021, o setor de bem-estar e beleza teve um aumento de 14% no faturamento.


Como Se Preparar para esse dia?


Com um bom planejamento, seja para o dia 152 ou para a semana toda, você conseguirá oferecer aos seus clientes as melhores ofertas e oportunidades, além de garantir uma experiência única e exclusiva para o consumidor. Para isso, separamos quatro dicas pra ajudar você a se preparar para este evento.

Promoções atrativas

É essencial oferecer promoções e descontos vantajosos no dia do Consumidor. Você pode escolher determinados produtos ou tratamentos que queira disponibilizar com descontos, por exemplo. Vale analisar se suas promoções estão condizentes com as do concorrente. Entretanto, lembre-se de que toda a oferta deve ser estratégica para o seu negócio.

Mimos

Além dos descontos, você também pode oferecer kits de produtos, se o seu estabelecimento comercializar produtos físicos, condições especiais de pagamento, brindes entre outros atrativos.

Aposte na experiência do consumidor

Seja lembrado pela boa experiência de compra, e não pelo mal atendimento. Cada vez mais o consumidor busca pela eficiência e praticidade de um atendimento fácil, rápido e que resolva seus eventuais problemas.


Dessa forma com certeza você vai garantir a melhor experiência para o seu cliente, além
de vender muito mais no Dia do Consumidor.

BEMP participa de Hub de inovação

Na última quinta-feira, dia 03 de fevereiro, a BEMP participou do Caldeira Pitch. O evento é uma iniciativa do Instituto Caldeira, o Hub de inovação em que a BEMP está inserida e ajuda empresas presentes nesse hub a gerar novas conexões e demonstrar seu trabalho.

Com o objetivo de solucionar os desafios do dia a dia das empresas, a BEMP foi uma das convidadas para participar do evento e apresentar aos convidados o App que auxilia os proprietários de estabelecimentos do ramo da saúde e beleza a organizarem a sua rotina e agenda diária. Criada em 2016, a plataforma auxilia o empreendedor a criar um canal de atendimento personalizado com o seu público, além de ajudar no fortalecimento da sua marca.

Guia Prático de Postagens de Stories

Um guia prático de postagens de stories? Nós temos! Na nossa última postagem falamos sobre a importância de mostrar para o seu seguidor o seu dia a dia, através dos stories. Então hoje vamos dar um exemplo de postagem, nos stories, para uma clínica estética.

Como fazer um guia prático de postagens de stories

Durante o período da manhã

Pela manhã, mostre o que você faz pela manhã: se toma café, de que forma ou com quais alimentos faz isso, quais os seus planos ou compromissos para o dia. No segundo story você pode fazer uma enquete, na qual você faz uma pergunta sobre o seu trabalho ou algo aleatório. Lembre, sempre, que os Stories são os bastidores. Então aqui, perto do meio dia, você vai compartilhar algo como a sua agenda ou banho do seu pet, por exemplo.

E à tarde?

À tarde, fale um pouco sobre o seu produto ou serviço e deixe uma caixinha de perguntas na qual as pessoas poderão escrever as suas dúvidas para, mais tarde, você responder. No final da tarde, início da noite, você vai responder aos questionamentos deixados na caixinha. Tente intercalar uma resposta em texto e a outra em vídeo. Lembrando que o vídeo pode ter um pouco de texto, como se fosse uma legenda.

Já à noite…

À noite, assim como você compartilhou com a sua audiência a sua rotina da manhã, chegou a hora de mostrar a eles qual a sua rotina à noite. Se janta, assiste tv, se lê algum livro…. No final pode fazer uma enquete, na qual você faz uma pergunta para o seu seguidor. Antes de dar “boa noite” você pode dividir com os seus seguidores como foi o seu dia, se foi agitado ou calmo, se conseguiu cumprir a programação, se teve imprevistos e etc.


Agora compartilha aqui com a gente o que você achou e como vai colocar em prática essas dicas”.

Dê atenção aos seus Stories!

Como estão as visualizações dos seus Stories?


Dê atenção aos seus Stories! Um dos pilares importantes para crescer no Instagram são os Stories. Nele é importante que você mostre ao seu público o seu dia a dia, humanizando seu perfil, aproximando-se assim da sua audiência e fazendo com que você e o seu negócio tornem-se autoridade em seu nicho. Hoje separamos cinco dicas de como usar, de forma simples e eficaz, essa poderosa ferramenta a seu favor.

Dê atenção aos seus Stories! Mas como?

Seja objetivo

Por ter um período de tempo relativamente curto, de 15 segundos, o story pede que o conteúdo compartilhado aqui seja rápido e curto. Seja objetivo! Não canse o seu seguidor falando sobre o mesmo assunto por um longo período.

Legendas são importantes

Você sabia que muitas pessoas veem os stories sem ligar o som? Por esse motivo é importante que você escreva um breve resumo sobre o que o seu vídeo fala.

Mostre a sua rotina

Outra curiosidade sobre os stories é necessidade de fazer postagens pelo menos em três momentos do seu dia: pela manhã, à tarde e à noite. Dessa forma, sua publicações estarão sempre entre os primeiros na divulgação.

Perguntas

A famosa “caixinha”! A estratégia que faz com que o seu engajamento aumente consideravelmente. A gente sabe que logo no início os nossos seguidores não têm o hábito de fazer perguntas, mas isso é questão de tempo até que ele entenda que a caixinha de perguntas é algo normal e rotineiro dentro do perfil. Mas atenção! A estratégia da caixinha de perguntas deve ser realizada todos os dias. De nada vai adiantar você fazer apenas um dia e não fazer mais por não ter perguntas a serem respondidas. Lembre-se que assim como uma criança, onde mostramos o que é certo e errado, o nosso seguidor também precisa dessa orientação.

Rotina

Assim como é necessário ter uma estratégia para as postagens no feed, também é necessário ter um planejamento para os stories. Não tenha medo de ser repetitivo, tenha medo de não ser constante. Crie o hábito de ter uma rotina em sua rede social.


Agora conta aqui pra gente qual como é a sua rotina nas redes sociais?

Três passos para você criar o conteúdo do seu perfil

Quais são os três passos para você criar o conteúdo do seu perfil? Muito se fala em ter uma constância de postagens em nosso perfil, seja ele profissional ou pessoal. Mas o que pouco se fala é de que forma pode-se realizar as publicações de forma estratégica e certeira, de forma a atingir os nossos futuros cliente. Hoje vamos compartilhar com vocês três dicas que vão te ajudar a virar esse jogo e tornar o seu perfil profissional em um ambiente forte e acima da concorrência.

Quais são os três passos para você criar o conteúdo do seu perfil?

A importância do nicho

Um dos principais erros é a falta de clareza do seu nicho. Veja se você está sendo clara(o) com o seu conteúdo. Uma dica é escolher um tema principal e delimitar (filtrar) o assunto. As pessoas preferem perfis que falam sobre um assunto específico e não um que um dia fale sobre saúde e no outro fale sobre o ramo imobiliário.

Domine o tema

No que você e bom? Qual é o seu diferencial? Se aperfeiçoe! Seja diferente! Se aperfeiçoe e domine os assuntos do seu nicho.

Tenha um cronograma

Use e abuse da sua criatividade e, junto com ela, defina um calendário semanal de postagens, definindo quais assuntos serão abordados em cada dia da semana, bem como os formatos, sejam eles post carrossel, vídeo, reels.

Depois que você realizar essas mudanças em seu perfil, você vai decolar!

BEMP promove Workshop “Gigantes do Barber”

No último domingo, dia 05 de dezembro, nós da BEMP participamos do evento Gigantes do Barber, onde a atração principal foi o Ariel, mais conhecido como o Rei do Blindado.

O evento aconteceu no Hotel Plaza São Rafael de Porto Alegre e contou com a participação do barbeiro Carlos Souza, mais conhecido como Feio Trio Art, do querido Amaral Barber e do Josiel Espinola.

BEMP e o Workshop Gigantes do Barber

Muitas pessoas compareceram pra buscar conhecimento e aprender como é realizado o famoso corte “blindado”.

Além de receberem certificado de participação do evento, os participantes também tiveram a oportunidade de participarem de sorteios de produtos, além dos brindes distribuídos no local.

A BEMP levou sua marca e além de ter realizado muitas parcerias, atendeu e mostrou a importância de ter uma plataforma de gestão na barbearia dos participantes do evento.

Nós, da BEMP, queremos agradecer pela participação de todos, em especial aos amigos e parcerios @amaral.barberr, @arielreidoblindado , @dompel , @feiotrioart, @gigantesdobarber, @josiasespindolabarber, @probarber.equipamentos , @tiagoespindolaa , @reidoblindado_gu .