Como aproveitar o Dia dos Namorados para impulsionar sua marca

Neste blogpost, vamos explorar como você pode aproveitar aproveitar o Dia dos Namorados para impulsionar sua marca, encantar seus clientes, criar branding awareness, engajar seus clientes e utilizar gatilhos emocionais para impulsionar a recorrência do seu negócio ao longo do ano.

Ah, o Dia dos Namorados! Uma data repleta de amor, emoção e… para criar oportunidades para os seus negócios!
Acredite ou não, esse é o momento perfeito para encantar seus clientes, fortalecer sua marca e criar uma conexão emocional duradoura.

Prepare-se para se apaixonar por estratégias incríveis rs. Vamos lá!

Crie reconhecimento de marca

O Dia dos Namorados é uma excelente oportunidade para aumentar a visibilidade da sua marca. Invista em campanhas temáticas nas redes sociais, crie conteúdos relevantes e compartilháveis que despertem o interesse dos seus seguidores. Use hashtags populares relacionadas à data e
promova sorteios ou parcerias para engajar ainda mais o seu público. Lembre-se de transmitir os valores da sua marca de forma autêntica e emocional, conquistando a atenção e o coração dos consumidores.

Engaje seus clientes

Aproveite a data para criar uma experiência memorável para seus clientes. Desenvolva promoções exclusivas, ofereça descontos especiais ou brindes personalizados para quem adquirir seus produtos ou serviços. Utilize as redes sociais para incentivar a interação, peça aos seus seguidores que compartilhem histórias de amor ou momentos especiais relacionados à sua marca. Incentive-os a marcar seus parceiros, amigos ou familiares, aumentando ainda mais o alcance da sua campanha.

Utilize a data no universo da sua marca

Seja criativo e aproveite o tema do Dia dos Namorados para impulsionar sua marca e criar conexões com o universo da sua marca. Por exemplo, se você possui uma loja de roupas, ofereça sugestões de looks românticos para o dia especial. Se você é um salão de beleza, promova pacotes especiais de cuidados para casais. Personalize seu conteúdo e produtos de acordo com o clima amoroso da data, surpreendendo seus clientes com detalhes pensados exclusivamente para eles.

Aproveite os gatilhos emocionais

O Dia dos Namorados é uma data repleta de emoções, e você pode utilizar isso a seu favor. Desperte sentimentos de amor, romance e felicidade em suas campanhas. Conte histórias que toquem o coração
dos seus clientes, compartilhe depoimentos de casais que se conheceram por meio da sua marca ou experiências incríveis vividas graças aos seus produtos ou serviços. Use o poder dos gatilhos emocionais para criar uma conexão profunda e duradoura com seu público.

Aumente a recorrência ao longo do ano

O Dia dos Namorados não precisa ser apenas uma data isolada. Aproveite a oportunidade para criar programas de fidelidade, descontos exclusivos para casais ou oferecer brindes especiais para quem retornar ao seu estabelecimento em outras ocasiões ao longo do ano. Mostre aos seus clientes que o amor e o cuidado não são apenas para uma data específica, mas sim para todas as etapas de suas vidas.

E lembre-se: mais do que aproveitar o Dia dos Namorados para impulsionar sua marca, essa é uma oportunidade não apenas para vender, mas para encantar, surpreender e conquistar o coração das pessoas. Coloque seu plano em prática, mostre todo o amor que sua marca tem a oferecer e veja seu negócio florescer ao longo do ano. Feliz Dia dos Namorados!

Sua empresa não está no Google Meu Negócio? Então, você está perdendo clientes!

Por que sua empresa deveria estar no Google Meu Negócio? O Google é uma das ferramentas mais poderosas da internet e possui várias formas de auxiliar vocês no crescimento do seu estabelecimento, como por exemplo, o Google Meu Negócio. E se você é dono de um negócio local, ele é o seu maior aliado.

Por que a sua empresa deve estar no Google Meu Negócio?

É nesse cartão que aparece o link que você determinar para redirecionar seus clientes para o link de agendamentos, por exemplo. Ele também poderá mostrar suas fotos, horário de funcionamento, avaliações de outros clientes, rotas e endereço, entre outras informações.

Se bem configurado, o Google Meu Negócio pode economizar muito do seu tempo. Já pensou se, ao invés de ter que responder mensagens de whatsapp, as pessoas pudessem consultar no google e agendar pelo link disponibilizado ali? Já conseguiu entender por que sua empresa deveria estar no Google Meu Negócio? Ainda não? Então vamos avançar mais um pouco.

Mais de 95% dos brasileiros procuram informações das empresas no Google antes de ligar ou visitá-las.

Além disso, tem outra função do Google Meu Negócio que é primordial para quem tem um estabelecimento físico: o maps.

Ao cadastrar a sua empresa no Google Meu Negócio, ela irá aparecer com um ícone e um “pin”, além de ser recomendada no Google Maps.

Dessa forma, clientes de determinada região, ao procurarem por “barbearias nesta região”, vão encontrar o seu estabelecimento e todas as informações de contato. O seu custo de aquisição de leads diminui drasticamente, já que ele vem de forma orgânica.

E ter a sua empresa no Google Meu Negócio, com informações de relevância, requer muito menos esforço do que as outras redes sociais – com um retorno tão importante quanto. Entendeu por que sua empresa deveria estar no Google Meu Negócio?

É claro que preciso ter atenção ao link e aos apps que você vincula ao seu perfil, para que ele fique com um ar profissional. E por isso você pode contar com a gente e com a nossa plataforma, que gera links de agendamento e te dá todo o suporte para profissionalizar a gestão do seu negócio.

Pronto para o próximo nível? Se a resposta for sim, venha conversar com o nosso time <3

Custo Vs. Precificação: Boas práticas para tornar seu negócio rentável!

A cada dia, BEMP recebe vários empreendedores que não conseguem responder qual a margem de lucro das operações, não sabem o ticket médio, o CAC e nem a receita total do último mês. Por isso, hoje vamos compartilhar quatro pontos essenciais para regular a relação entre custo e lucratividade, através do custo Vs. precificação: boas práticas para tornar seu negócio rentável! Vamos a eles?!

Boas práticas para tornar seu negócio rentável!

Conheça os custos

Não basta sabermos o quanto foi gasto no mês corrente. Também precisamos entender o custo operacional em cada serviço realizado, além do custo com insumos e a comissão dos profissionais. Aqui, incluímos também o CAC (Custo de Aquisição de Clientes) nesta soma. Se o custo para fazer o cliente passar pela porta for maior do que o ticket médio por cliente, provavelmente você está pagando para trabalhar.

Descobrir o ticket médio

Saiba identificar quantos serviços e vendas foram realizados e o faturamento total obtido durante o mês. Após realizar o levantamento destes dados, é hora de dividir o faturamento pela quantidade de vendas. Caso o gasto seja maior do que o valor recebido por atendimento, a relação está desequilibrada e dessa forma, você não terá margem de lucro. Uma forma de aumentar o ticket médio é estimular a recompra pois é muito mais barato vender para um cliente fidelizado do que conquistar um novo cliente!

Margem de lucro

Para obter a margem de lucro atual, você precisa saber todos os custos e depois descontá-los do valor total faturado no mês. Consideramos como lucro líquido todo o valor que sobra depois de subtrairmos os descontos à serem feitos. Apesar de parecer um processo simples, muitos empreendedores acreditam que para garantir uma margem de lucro de 50%, por exemplo, basta adicionar este valor sobre os custos na hora de precificar os serviços. Entretanto, se esquecem da taxa tributária, das comissões e do valor que precisará ser investido em estoque. Por isso é importante entender a diferença entre margem de lucro e markup.

Markup

Enquanto a margem de lucro trata-se de um percentual, o markup é um indicador utilizado na etapa de precificação, que auxilia os empreendedores a definir o melhor valor a se cobrar pelos serviços. Ou seja, o markup auxilia na manutenção da margem de lucro. Assim, os dois indicadores são complementares e essenciais para todo empreendedor!

Acompanhar os custos, faturamento, ticket médio e realizar a manutenção da margem de lucro com o markup, irá garantir a saúde financeira da empresa. E, é claro, equilibrar a relação do custo Vs. precificação.

Essas informações nem sempre estão disponíveis para o empreendedor que realiza diversas atividades no seu dia a dia. E é por isso que a BEMP cuida da burocracia do dia a dia, entregando todas essas informações em relatórios completos, para que você possa se concentrar no que realmente importa.

Ainda não tem um sistema de gestão completo para auxiliar no gerenciamento? Então entre em contato conosco e saiba como podemos lhe ajudar nesta transformação. Faça bem para o seu negócio, faça BEMP!

Parceria de Sucesso!

Parceria de sucesso! A BEMP entende que ter acesso a uma tecnologia de ponta auxilia os donos de barbearia, salões de beleza e clínicas de estéticas a terem melhores ferramentas e práticas do mercado, permitindo que o seu negócio esteja conectado às novas tendências deste mundo digital, sem a necessidade de altos investimentos para isso. Somos a tecnologia a seu favor para que você possa manter o foco no que mais importa:  a satisfação do seu cliente.

Por isso trazemos mais uma novidade para os nossos clientes: a parceria com a GalaxPay. Com uma plataforma completa que vai ajudar a gerenciar os pagamentos recebidos pela sua barbearia, salão de beleza ou clínica estética, você terá acesso – de forma simples e ágil – a todas as cobranças realizadas pelo seu estabelecimento, sejam elas avulsas ou recorrentes.

Mas como a parceria de sucesso pode me ajudar?

Com a conta digital da Galaxpay, você tem acesso a vários outros serviços, como:

  • Cobranças recorrentes
  • Gestão de cobrança avulsas
  • Gestão de clientes
  • API para integração
  • Emissão de notas fiscais
  • Link de pagamento
  • Contrato digital
  • Notificações personalizadas para cada cliente
  • Link de pagamento via WhatsApp e e-mail
  • Multi Adquirência
  • Relatórios e Dashboards

Se você quer reduzir os custos com cobra e a  inadimplência de seu estabelecimento em mais de 65% e ter uma previsibilidade da sua receita, além de ter a comodidade para você e seus clientes, conheça essa parceria de sucesso e a plataforma da GalaxPay. Aumente a fidelidade dos seus clientes. Acesse https://www.galaxpay.com.br/ e saiba mais!

Como aumentar as vendas no Dia dos Namorados?

O blogpost de hoje vai te ajudar a como aumentar as vendas no Dia dos Namorados. Então, bora aproveitar e vender mais?! Uma das datas mais importantes para o setor de serviços está chegando e com ela muitas oportunidades para cativar cada vez mais clientes.

O Dia dos Namorados é a terceira data do ano que mais movimenta o varejo, ficando atrás apenas do Natal e do Dia das Mães. Pensando em lhe ajudar a criar novas oportunidades para captar mais clientes e em criar estratégias que vão lhe auxiliar a fidelizá-los o ano inteiro, vamos compartilhar com vocês cinco dicas fáceis e práticas para vocês implementar neste mês tão apaixonante.

Como você pode aumentar as vendas no Dia dos Namorados?

Vamos planejar

Como já falamos aqui em outras postagens, tudo vem de um bom planejamento. Analise quais produtos ou serviços são os mais e os menos procurados, quais os gastos de cada um e a margem de desconto para que estes possam fazer parte de uma nova campanha de desconto, combo ou promoção.

Pagamentos

Sabemos que as maquinhas de cartão são o principal forma de pagamento utilizada pelos clientes. Entretanto esteja aberto e preparado para caso, por exemplo, seu consumidor queira realizar o pagamento via pix. Dessa forma, seu salão ou barbearia pode aumentar as venda e, consequentemente, o faturamento.

Atendimento único

Que o brasileiro é conhecido por deixar tudo para a última hora não é novidade. Então, já sabendo que é esperado um aumento do movimento sempre para a última hora, é muito importante que você e sua equipe estejam preparados para manter o nível de atendimento tanto no formato presencial quanto de forma on-line. De nada adianta o planejamento, a organização, a escolha dos produtos e serviços se você pecar em uma falta, ou a falta dela, em algum comentário ou atendimento via Whats App ou Instagram, por exemplo. Lembre-se sempre que a experiência do usuário deve ser única e a melhor em qualquer plataforma de atendimento.

Preço x Valor

Não basta somente oferecer um desconto no valor final do produto ou serviço.
Lembra que já falamos que o cliente tem que enxergar o valor que está agregado ao sua empresa? Pois é aqui que você deve explorar esse sentimento em cada consumidor. Deixe claro a ele o custo-benefício de adquirir o produto ou serviço que é oferecido por você.

Redes Sociais

Divulgue! Além da decoração no espaço físico é importante utilizar outro meio
de comunicação de alcance rápido: as redes sociais. Utilize, sem medo, “memes” e “GIFs” que
estão no “topic trends”, faça fotos dos seus produtos ou serviços e da preparação da sua empresa para receber cada cliente, lembrando sempre que o consumidor quer ser atendido de forma única, exclusiva e personalizada.

Se você gostou dessas dicas, compartilha com outros empreendedores que precisam melhorar
suas vendas.

Cinco Formas de Fidelizar o seu Cliente

Responda à pergunta: quais são as cinco formas de fidelizar o seu cliente? Você ainda não sabe? Então hoje vamos compartilhar com vocês cinco dicas de como aumentar a fidelização dos seus clientes junto ao seu estabelecimento.

Sentir-se amado, único, respeitado e compreendido. É através do significado dessas palavras que o cliente se sente representado por determinada marca ou empresa e também é o que desperta emoção nele e o que o faz retornar à nossa loja ou atendimento. Através da leitura do livro “As Cinco Linguagens do Amor” é um livro escrito por Gary Cahpman que explica as cinco maneiras que usamos para nos comunicar e expressar os nossos sentimentos. E hoje vamos falar como você pode e deve explorar esses sentimentos de forma a criar vínculos cada vez mais profundos com o seu público.

As Cinco Formas de Fidelizar o seu Cliente

Use palavras de afirmação

São palavras de motivação ou elogios, que podem ser utilizadas já no primeiro contato com o cliente e obrigatórias no pós venda, como forma de fidelização. Um exemplo clássico é “estamos felizes em ter você conosco” ou “que bom que vocês está aqui!”.

Tempo de qualidade

Nada mais é do que o tempo que você oferece a cada cliente. Você faz seus atendimentos de forma rápida e automática ou você dedica um tempo diferenciado para cada cliente que você atende ao longo do dia?

Presentes

Quem não gosta de ser mimado com presentes? Aqui o que mais vale é a intenção e não o valor do presente em si. Explore o uso de cupons, recados em embalagens e até mesmo mimos extras.

Atos de serviços

Aqui o que mais vale são as suas ações do que o que você fala, como por exemplo os feedbacks ou as transformações pelas quais o seu negócio já passou.

Toque físico

Uma imagem um vídeo e até mesmo o produto falam mais do que mil palavras. Aposte em embalagens diferenciadas, com texturas diferenciadas.


Perceba qual dessas linguagens conversa melhor com o seu negócio ou produto oferecido e a eleja como a principal e utilize as outras como complementares. Comenta aqui qual é a que mais combina com o seu negócio.

O Dia das Mães está Chegando!

O Dia das Mães está Chegando e queremos saber te lembrar de uma coisa: o mês de maio bate à nossa porta e liga o sinal amarelo para uma data muito importante para o comércio e o setor de serviços: o Dia das mães! E, para ajudar você a alavancar mais vendas do seu serviço, nós da BEMP trouxemos algumas dicas para garantir mais clientes e mamães felizes.

O Dia das Mães está chegando, e agora?

Explore a forma de se comunicar

Reforce a sua marca, as ofertas e promoções com antecedência. Lembre-se que a linguagem a ser utilizada é voltada para ao filhos, pois serão eles, em sua maioria, que irão presentear as mães.

Abuse das promoções

Foi-se o tempo em que Dia das Mães era sinônimo de presentes para a casa. Hoje as mães querem ser mimadas com pacotes de serviços, viagens, cuidados com a beleza e spas. Faça pacotes de serviços, oferecendo algum desconto e até mesmo mimos ou brindes.

Parcerias

Assim como é importante ofertar pacotes de serviços, as parcerias podem lhe ajudar a oferecer experiências incríveis tanto para você assim como para o seu cliente. Mães felizes e satisfeitas geram filhos realizados e com a certeza de que acertaram no presente.


Agora conta aqui pra gente: qual será a sua ação para o Dia das Mães?

Como produzir conteúdos estratégicos?

Como é que se começa a produzir conteúdos estratégicos? Como que se faz uma postagem atrativa e que possa ganhar espaço nesse infinito chamado internet?

É começando por essa dúvidas, que todos nós empreendedores já fizemos a nós mesmos, que chegamos a um outro patamar dentro das redes sociais: onde deixamos de ser apenas consumidores de conteúdo para nos tornarmos criadores.

Mas como que se faz isso? Pois hoje nós vamos te ajudar e, com dicas simples, você conseguirá realizar o início de um planejamento de conteúdos estratégicos. Basta apenas papel e caneta. Vamos começar?

Para definir e produzir conteúdos estratégicos, escreva em um papel as três maiores dores ou necessidades dos seus seguidores ou clientes e, para cada uma, elabore cinco soluções. Através dessas 5 respostas você já consegue criar conteúdo para iniciar a sua trajetória dentro das redes sociais e ganhar espaço junto ao seu nicho de mercado.

Use a sua criatividade para definir e separar os temas que você irá trabalhar e explore os diversos formatos que o Instagram oferece. Dessa forma tenho certeza que o seu perfil e a sua empresa irão crescer.

Dia do Consumidor e o Aumento das Vendas

O Dia do Consumidor e o Aumento das Vendas é um dos eventos mais aguardados para o primeiro semestre. É a Semana do Consumidor, uma data no calendário que tem ganhado cada vez mais destaque junto ao setores do comércio e bens de serviço, considerada por muitos a primeira grande data do início do ano. A “Black Friday” do início do ano é considerada uma semana repleta de ofertas com o objetivo de atrair mais clientes, além de aquecer o mercado após as festas de final de ano e as férias de verão.


Mas, afinal, o que é o Dia do Consumidor?

Celebrado dia 15 de março, a data foi criada pelo presidente norte-americano John Kennedy, em 1962, com o objetivo de comemorar os direitos dos consumidores nos EUA. Aqui, no Brasil, a data só ganhou visibilidade em 2014. Devido a quantidade de vendas e intenções de compras, a cada ano a data vem ganhando maior visibilidade, tornando-se um grande evento para o comércio. Só em 2021, o setor de bem-estar e beleza teve um aumento de 14% no faturamento.


Como Se Preparar para esse dia?


Com um bom planejamento, seja para o dia 152 ou para a semana toda, você conseguirá oferecer aos seus clientes as melhores ofertas e oportunidades, além de garantir uma experiência única e exclusiva para o consumidor. Para isso, separamos quatro dicas pra ajudar você a se preparar para este evento.

Promoções atrativas

É essencial oferecer promoções e descontos vantajosos no dia do Consumidor. Você pode escolher determinados produtos ou tratamentos que queira disponibilizar com descontos, por exemplo. Vale analisar se suas promoções estão condizentes com as do concorrente. Entretanto, lembre-se de que toda a oferta deve ser estratégica para o seu negócio.

Mimos

Além dos descontos, você também pode oferecer kits de produtos, se o seu estabelecimento comercializar produtos físicos, condições especiais de pagamento, brindes entre outros atrativos.

Aposte na experiência do consumidor

Seja lembrado pela boa experiência de compra, e não pelo mal atendimento. Cada vez mais o consumidor busca pela eficiência e praticidade de um atendimento fácil, rápido e que resolva seus eventuais problemas.


Dessa forma com certeza você vai garantir a melhor experiência para o seu cliente, além
de vender muito mais no Dia do Consumidor.