Como o seu estabelecimento pode vender mais durante a Black Friday?

Como assim o seu estabelecimento pode vender mais na Black Friday? Apesar de ser uma data comemorativa, típica dos americanos, a Black Friday já foi adotada pelos brasileiros como mais um evento em que podemos adquirir produtos e serviços com aquele desconto especial. Dessa forma, essa é mais uma data que ajuda a movimentar a economia do país e dos estabelecimentos. Segundo dados da “Compre & Confie”, só em 2021, a Black Friday movimentou mais de sete bilhões de reais e, o comércio on-line, foi o principal beneficiado por toda essa movimentação de valores.

Listamos aqui os cinco segmentos que mais venderam no ano passado. Segundo pesquisa realizada pela plataforma digital All iN, são eles: moda e acessórios, beleza e perfumaria, telefonia, eletroportáteis e eletrodomésticos.

Mas, afinal, o que é essa Black Friday que tanto se fala?

Nos Estados Unidos, a Black Friday acontece todos os anos, no mês de novembro, após o feriado de Ação de Graças. As pessoas ficam em filas quilométricas, por horas, tudo para garantir os melhores produtos e descontos. Normalmente a Black Friday americana ocorre na  última sexta-feira do mês de novembro, onde eles aproveitam a folga para garantir os presentes de natal.  

Por isso, separamos as 5 dicas para vender mais na Black Friday! Afinal, você pensa em ficar de fora dessa?

Conseguir estudar e perceber como os consumidores do seu segmento se comportam, garantem uma previsão de receita. E, além de ajudar você na criação de  promoções para este mês, ajuda também com a  fidelização de clientes para outros eventos e datas comemorativas que o seu estabelecimento irá realizar ao longo dos próximos anos. Vamos começar?

Como o seu estabelecimento pode vender mais durante a Black Friday?

Planejamento

Antecipação! O primeiro item que você deverá dar atenção é a elaboração de uma lista com todos os produtos e serviços que farão parte das promoções da Black Friday. Confira também quais são os produtos e serviços que os seus clientes mais consomem e pense em ofertas especiais para eles. 

Estoque de produtos

Com a etapa anterior concluída, chegou a hora de dar aquela conferida no estoque e nos produtos. E isso vale tanto para os que você utiliza em sua barbearia, salão de beleza ou clínica estética. Reveja os insumos que você precisará repor e negocie com os seus fornecedores, para evitar possíveis atrasos na entrega.

Estratégia

Prepare o seu cliente final sobre que promoções você irá realizar, de acordo com o seu estabelecimento. Você pode inserir em seu site algumas informações ou imagens que auxiliem o cliente a desvendar esse “mistério”. Utilizar as redes sociais do seu estabelecimento para divulgar as vantagens que serão oferecidas, ajuda no vínculo com o cliente. Alguns exemplos do que você pode fazer são o e-mail marketing ou posts em redes sociais que informem sobre os produtos ou serviços que estarão em destaque. Outra forma de persuadir são os anúncios patrocinados e envio de links por meio das listas de transmissão do WhatsApp ou Telegram.

Formas de pagamento

Quanto mais formas de pagamento o seu estabelecimento oferecer aos seus consumidores, mais fácil você conseguirá realizar a venda dos serviços que a sua empresa oferece.

Canais de comunicação

Ofereça mais que um canal de comunicação e informação para o seu cliente. estreitar a relação e a comunicação com eles é extremamente importante para a fidelização do seu cliente com a sua empresa. Por isso, lembre-se de sempre dar a atenção necessária para cada feedback que os seus clientes encaminham a você, seja alguma insatisfação e, claro, aos que deixam comentários positivos. 

Agora que você já sabe um pouco mais sobre como surgiu a Black Friday e como ela pode ajudar você a alavancar ainda mais as vendas do seu negócio, compartilhe aqui com a gente como o seu estabelecimento pode vender mais durante a Black Friday? Qual dessas dicas você pretende colocar em prática no seu estabelecimento?

Parceria de Sucesso!

Parceria de sucesso! A BEMP entende que ter acesso a uma tecnologia de ponta auxilia os donos de barbearia, salões de beleza e clínicas de estéticas a terem melhores ferramentas e práticas do mercado, permitindo que o seu negócio esteja conectado às novas tendências deste mundo digital, sem a necessidade de altos investimentos para isso. Somos a tecnologia a seu favor para que você possa manter o foco no que mais importa:  a satisfação do seu cliente.

Por isso trazemos mais uma novidade para os nossos clientes: a parceria com a GalaxPay. Com uma plataforma completa que vai ajudar a gerenciar os pagamentos recebidos pela sua barbearia, salão de beleza ou clínica estética, você terá acesso – de forma simples e ágil – a todas as cobranças realizadas pelo seu estabelecimento, sejam elas avulsas ou recorrentes.

Mas como a parceria de sucesso pode me ajudar?

Com a conta digital da Galaxpay, você tem acesso a vários outros serviços, como:

  • Cobranças recorrentes
  • Gestão de cobrança avulsas
  • Gestão de clientes
  • API para integração
  • Emissão de notas fiscais
  • Link de pagamento
  • Contrato digital
  • Notificações personalizadas para cada cliente
  • Link de pagamento via WhatsApp e e-mail
  • Multi Adquirência
  • Relatórios e Dashboards

Se você quer reduzir os custos com cobra e a  inadimplência de seu estabelecimento em mais de 65% e ter uma previsibilidade da sua receita, além de ter a comodidade para você e seus clientes, conheça essa parceria de sucesso e a plataforma da GalaxPay. Aumente a fidelidade dos seus clientes. Acesse https://www.galaxpay.com.br/ e saiba mais!

Cinco Formas de Fidelizar o seu Cliente

Responda à pergunta: quais são as cinco formas de fidelizar o seu cliente? Você ainda não sabe? Então hoje vamos compartilhar com vocês cinco dicas de como aumentar a fidelização dos seus clientes junto ao seu estabelecimento.

Sentir-se amado, único, respeitado e compreendido. É através do significado dessas palavras que o cliente se sente representado por determinada marca ou empresa e também é o que desperta emoção nele e o que o faz retornar à nossa loja ou atendimento. Através da leitura do livro “As Cinco Linguagens do Amor” é um livro escrito por Gary Cahpman que explica as cinco maneiras que usamos para nos comunicar e expressar os nossos sentimentos. E hoje vamos falar como você pode e deve explorar esses sentimentos de forma a criar vínculos cada vez mais profundos com o seu público.

As Cinco Formas de Fidelizar o seu Cliente

Use palavras de afirmação

São palavras de motivação ou elogios, que podem ser utilizadas já no primeiro contato com o cliente e obrigatórias no pós venda, como forma de fidelização. Um exemplo clássico é “estamos felizes em ter você conosco” ou “que bom que vocês está aqui!”.

Tempo de qualidade

Nada mais é do que o tempo que você oferece a cada cliente. Você faz seus atendimentos de forma rápida e automática ou você dedica um tempo diferenciado para cada cliente que você atende ao longo do dia?

Presentes

Quem não gosta de ser mimado com presentes? Aqui o que mais vale é a intenção e não o valor do presente em si. Explore o uso de cupons, recados em embalagens e até mesmo mimos extras.

Atos de serviços

Aqui o que mais vale são as suas ações do que o que você fala, como por exemplo os feedbacks ou as transformações pelas quais o seu negócio já passou.

Toque físico

Uma imagem um vídeo e até mesmo o produto falam mais do que mil palavras. Aposte em embalagens diferenciadas, com texturas diferenciadas.


Perceba qual dessas linguagens conversa melhor com o seu negócio ou produto oferecido e a eleja como a principal e utilize as outras como complementares. Comenta aqui qual é a que mais combina com o seu negócio.

O Dia das Mães está Chegando!

O Dia das Mães está Chegando e queremos saber te lembrar de uma coisa: o mês de maio bate à nossa porta e liga o sinal amarelo para uma data muito importante para o comércio e o setor de serviços: o Dia das mães! E, para ajudar você a alavancar mais vendas do seu serviço, nós da BEMP trouxemos algumas dicas para garantir mais clientes e mamães felizes.

O Dia das Mães está chegando, e agora?

Explore a forma de se comunicar

Reforce a sua marca, as ofertas e promoções com antecedência. Lembre-se que a linguagem a ser utilizada é voltada para ao filhos, pois serão eles, em sua maioria, que irão presentear as mães.

Abuse das promoções

Foi-se o tempo em que Dia das Mães era sinônimo de presentes para a casa. Hoje as mães querem ser mimadas com pacotes de serviços, viagens, cuidados com a beleza e spas. Faça pacotes de serviços, oferecendo algum desconto e até mesmo mimos ou brindes.

Parcerias

Assim como é importante ofertar pacotes de serviços, as parcerias podem lhe ajudar a oferecer experiências incríveis tanto para você assim como para o seu cliente. Mães felizes e satisfeitas geram filhos realizados e com a certeza de que acertaram no presente.


Agora conta aqui pra gente: qual será a sua ação para o Dia das Mães?

Como produzir conteúdos estratégicos?

Como é que se começa a produzir conteúdos estratégicos? Como que se faz uma postagem atrativa e que possa ganhar espaço nesse infinito chamado internet?

É começando por essa dúvidas, que todos nós empreendedores já fizemos a nós mesmos, que chegamos a um outro patamar dentro das redes sociais: onde deixamos de ser apenas consumidores de conteúdo para nos tornarmos criadores.

Mas como que se faz isso? Pois hoje nós vamos te ajudar e, com dicas simples, você conseguirá realizar o início de um planejamento de conteúdos estratégicos. Basta apenas papel e caneta. Vamos começar?

Para definir e produzir conteúdos estratégicos, escreva em um papel as três maiores dores ou necessidades dos seus seguidores ou clientes e, para cada uma, elabore cinco soluções. Através dessas 5 respostas você já consegue criar conteúdo para iniciar a sua trajetória dentro das redes sociais e ganhar espaço junto ao seu nicho de mercado.

Use a sua criatividade para definir e separar os temas que você irá trabalhar e explore os diversos formatos que o Instagram oferece. Dessa forma tenho certeza que o seu perfil e a sua empresa irão crescer.

Dia do Consumidor e o Aumento das Vendas

O Dia do Consumidor e o Aumento das Vendas é um dos eventos mais aguardados para o primeiro semestre. É a Semana do Consumidor, uma data no calendário que tem ganhado cada vez mais destaque junto ao setores do comércio e bens de serviço, considerada por muitos a primeira grande data do início do ano. A “Black Friday” do início do ano é considerada uma semana repleta de ofertas com o objetivo de atrair mais clientes, além de aquecer o mercado após as festas de final de ano e as férias de verão.


Mas, afinal, o que é o Dia do Consumidor?

Celebrado dia 15 de março, a data foi criada pelo presidente norte-americano John Kennedy, em 1962, com o objetivo de comemorar os direitos dos consumidores nos EUA. Aqui, no Brasil, a data só ganhou visibilidade em 2014. Devido a quantidade de vendas e intenções de compras, a cada ano a data vem ganhando maior visibilidade, tornando-se um grande evento para o comércio. Só em 2021, o setor de bem-estar e beleza teve um aumento de 14% no faturamento.


Como Se Preparar para esse dia?


Com um bom planejamento, seja para o dia 152 ou para a semana toda, você conseguirá oferecer aos seus clientes as melhores ofertas e oportunidades, além de garantir uma experiência única e exclusiva para o consumidor. Para isso, separamos quatro dicas pra ajudar você a se preparar para este evento.

Promoções atrativas

É essencial oferecer promoções e descontos vantajosos no dia do Consumidor. Você pode escolher determinados produtos ou tratamentos que queira disponibilizar com descontos, por exemplo. Vale analisar se suas promoções estão condizentes com as do concorrente. Entretanto, lembre-se de que toda a oferta deve ser estratégica para o seu negócio.

Mimos

Além dos descontos, você também pode oferecer kits de produtos, se o seu estabelecimento comercializar produtos físicos, condições especiais de pagamento, brindes entre outros atrativos.

Aposte na experiência do consumidor

Seja lembrado pela boa experiência de compra, e não pelo mal atendimento. Cada vez mais o consumidor busca pela eficiência e praticidade de um atendimento fácil, rápido e que resolva seus eventuais problemas.


Dessa forma com certeza você vai garantir a melhor experiência para o seu cliente, além
de vender muito mais no Dia do Consumidor.

Guia Prático de Postagens de Stories

Um guia prático de postagens de stories? Nós temos! Na nossa última postagem falamos sobre a importância de mostrar para o seu seguidor o seu dia a dia, através dos stories. Então hoje vamos dar um exemplo de postagem, nos stories, para uma clínica estética.

Como fazer um guia prático de postagens de stories

Durante o período da manhã

Pela manhã, mostre o que você faz pela manhã: se toma café, de que forma ou com quais alimentos faz isso, quais os seus planos ou compromissos para o dia. No segundo story você pode fazer uma enquete, na qual você faz uma pergunta sobre o seu trabalho ou algo aleatório. Lembre, sempre, que os Stories são os bastidores. Então aqui, perto do meio dia, você vai compartilhar algo como a sua agenda ou banho do seu pet, por exemplo.

E à tarde?

À tarde, fale um pouco sobre o seu produto ou serviço e deixe uma caixinha de perguntas na qual as pessoas poderão escrever as suas dúvidas para, mais tarde, você responder. No final da tarde, início da noite, você vai responder aos questionamentos deixados na caixinha. Tente intercalar uma resposta em texto e a outra em vídeo. Lembrando que o vídeo pode ter um pouco de texto, como se fosse uma legenda.

Já à noite…

À noite, assim como você compartilhou com a sua audiência a sua rotina da manhã, chegou a hora de mostrar a eles qual a sua rotina à noite. Se janta, assiste tv, se lê algum livro…. No final pode fazer uma enquete, na qual você faz uma pergunta para o seu seguidor. Antes de dar “boa noite” você pode dividir com os seus seguidores como foi o seu dia, se foi agitado ou calmo, se conseguiu cumprir a programação, se teve imprevistos e etc.


Agora compartilha aqui com a gente o que você achou e como vai colocar em prática essas dicas”.

Três passos para você criar o conteúdo do seu perfil

Quais são os três passos para você criar o conteúdo do seu perfil? Muito se fala em ter uma constância de postagens em nosso perfil, seja ele profissional ou pessoal. Mas o que pouco se fala é de que forma pode-se realizar as publicações de forma estratégica e certeira, de forma a atingir os nossos futuros cliente. Hoje vamos compartilhar com vocês três dicas que vão te ajudar a virar esse jogo e tornar o seu perfil profissional em um ambiente forte e acima da concorrência.

Quais são os três passos para você criar o conteúdo do seu perfil?

A importância do nicho

Um dos principais erros é a falta de clareza do seu nicho. Veja se você está sendo clara(o) com o seu conteúdo. Uma dica é escolher um tema principal e delimitar (filtrar) o assunto. As pessoas preferem perfis que falam sobre um assunto específico e não um que um dia fale sobre saúde e no outro fale sobre o ramo imobiliário.

Domine o tema

No que você e bom? Qual é o seu diferencial? Se aperfeiçoe! Seja diferente! Se aperfeiçoe e domine os assuntos do seu nicho.

Tenha um cronograma

Use e abuse da sua criatividade e, junto com ela, defina um calendário semanal de postagens, definindo quais assuntos serão abordados em cada dia da semana, bem como os formatos, sejam eles post carrossel, vídeo, reels.

Depois que você realizar essas mudanças em seu perfil, você vai decolar!

Novo Agendamento via Link da BEMP

Um novo agendamento via link da BEMP? É sério isso, produção? De olho na nossa estratégia de agendamento multicanal e, permitindo a melhor e mais conveniente experiência de agendamento para nossos clientes, nós da equipe da BEMP decidimos repaginar nosso link de agendamento online.

Com uma interface muito fluída e um design completamente pensado para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes – tanto no computador quando em telefones ou tablets – o novo Agendamento via Link da BEMP permite a criação de agendamentos em poucos segundos, tudo através de um link amigável e de fácil compartilhamento.

Se você já é cliente da BEMP, acesse agora https://{seu-estabelecimento}.bemp.online e experimente.

Quer ver um exemplo? Utilize o nosso https://bemp.bemp.online.

O novo Agendamento via link BEMP funciona com a mesma conta que seu cliente já utiliza no aplicativo, para que não tenhamos confusão com contas duplicadas.

Se você gostou das novidades, deixe seu feedback. Ficaremos muitos contentes em te ouvir.

Se você ainda não é cliente da BEMP e gostaria de ter um agendamento online incrível como esse, venha conversar com a gente em https://novo.bemp.com.br/contato.

Fique em dia com os impostos!

Fique em dia com os impostos! CNPJ criado, espaço aberto para receber seus clientes, redes sociais bombando, mas ainda não sabe como proceder para pagar os impostos obrigatórios? Pois hoje vamos te dar aquela força para que você saiba como agir para ficar em dia com as suas obrigações empresariais. Venha conferir!

Quais são os regimes tributários vigentes?

Atualmente são três tipos de regimes tributários vigentes no Brasil: Lucro Real, Lucro Presumido e Simples Nacional. As pequenas e médias empresas podem optar pelo “Simples Nacional”, o qual tem percentuais menores, em torno de 4 a 15% sobre o valor bruto de faturamento, além de permitir que o empreendedor possar pagar por oito tributos de uma vez só, em uma única guia.

Fiquem em dia com os impostos!

Com o DAS – Documento de Arrecadação do Simples Nacional – o empreendedor consegue pagar os seguintes tributos: PIS, COFINS, ICMS, ISS, CSLL, IRPJ além da contribuição previdenciária. Através do site Simples Nacional, o seu contador irá emitir a guia DAS para que você realize o pagamento até o dia 20 de cada mês. Dessa forma você e a sua empresa ficam “quites” com a Receita Federal.


Compartilhe essa informação com o seu amigo empreendedor que ainda não sabe sobre essas obrigações necessárias a todas as empresas.