Conheça a Barbearia por Assinatura

Ter uma Barbearia Por Assinaturas pode estar muito mais perto do que você imagina, pois o mercado de assinaturas é uma tendência que tem crescido nos últimos anos, acompanhando o perfil de consumo das novas gerações.

Além disso, esse novo modelo de negócios é extremamente saudável para o seu estabelecimento, uma vez que aumenta as vendas recorrentes, a fidelização de clientes e a previsibilidade de faturamento.

Olha só alguns dados sobre os números de vendas por assinatura pelo mundo:

Hoje, as assinaturas de serviços e produtos ocupam cerca de 18% do total do valor por cartão de crédito.

Nos Estados Unidos, 80% dos millenials e 90% da geração Z (os nascidos a partir de 1980 até 2005, mais ou menos) assinam algum tipo de serviço e, para 2023, a tendência é que 75% das empresas (de diversos segmentos) ofereçam assinaturas. E você vai deixar a sua empresa de fora dessa?

as assinaturas de serviços e produtos ocupam cerca de 18% do total do valor por cartão de crédito.

Não sabe por onde começar? A gente te ajuda a montar a sua barbearia por assinatura!

Preparamos um e-book completíssimo com tudo que você precisa para abrir seu próprio clube de assinaturas na sua barbearia.

E tem mais: você pode aproveitar períodos sazonais para aumentar a taxa de assinaturas, como a volta às aulas, por exemplo, que tá rolando por agora.

Assim, algumas questões como “criar um ambiente onde seu filho se sinta à vontade”, “criar um relacionamento de confiança com os profissionais que te atendem”, “barbearia infantil” são pontos que preocupam os pais e que podem gerar fidelizações. Além disso, ofertas de “pacotes” ou assinaturas por determinado tempo podem aparecer como vantajosas para manter a boa aparência durante o ano escolar.

Especialmente em determinados colégios, onde isso é requerido dentro das normas, como os colégios mais tradicionais.

Assinaturas que ofereçam cashback também são excelentes maneiras de fidelizar os clientes e garantir recorrência. Entretanto, quais os pontos para montar um clube de assinaturas?

São bem simples e apenas cinco:

  1. Defina quais serviços você irá oferecer pela assinatura
  2. Identifique seu cliente ideal
  3. Precifique e defina as mensalidades
  4. Defina os detalhes da experiência do usuário
  5. Defina como será feito o controle de utilização

E se você quiser saber mais sobre cada um deles, é só baixar o e-book gratuito aqui.

E aí, agora que você sabe como é simples e vantajoso ter uma barbearia por assinatura, está pronto para começar?

Conte com a BEMP para gerenciar seu clube de assinaturas e toda a sua barbearia.

Esteja sempre online

Para administrar a sua barbearia, salão de beleza, clínica estética e até mesmo a sua franquia com tranquilidade e de onde estiver, você precisa de um sistema que seja confiável e que esteja sempre online, ou seja, à sua disposição.

E esse é um dos princípios fundamentais da BEMP: fornecer um sistema que não te deixa na mão e é por isso que levamos toda a infraestrutura muito a sério.

Você sabe como funciona o sistema de BEM?

Para começar, toda a infraestrutura do sistema roda no maior provedor do mundo: a Amazon AWS, pois isso faz com que a nossa plataforma, além de ser super rápida, esteja sempre online, sem interrupções.

Além disso, usamos criptografia ponta a ponta, o que garante privacidade e segurança dos seus dados e dos dados do seu cliente.

Por operar inteiramente na nuvem, você pode acompanhar seu negócio de onde estiver, e de qualquer dispositivo. Já pensou tirar férias e, se rolar qualquer questão, poder consultar rapidamente o sistema, resolvendo sem estresse? Muito mais tranquilidade né?

Poderíamos falar muito sobre nossos processos e práticas que fazem da BEMP a melhor e mais confiável plataforma do mercado para o setor de saúde e beleza.

Conheça um pouco mais sobre o sistema que te deixa sempre online

Mas, conversando com nosso time técnico, conseguimos listar 5 motivos de porque a BEMP consegue gerar esse nível tão alto de qualidade e confiança:

  1. Não toleramos tecnologias antiquadas e desatualizadas.
    • Trabalhamos para sempre estar à frente das tendências e garantir que o melhor estará a disposição dos nossos clientes.
  2. Temos um rígido processo de qualidade.
    • Qualidade se traduz em eficiência e confiabilidade, e por isso acreditamos que não é um custo, e sim um investimento – e isso é parte da cultura da BEMP, desde a nossa fundação.
  3. Sem o velho ditado de “Casa de ferreiro, espeto de pau”.
    • A mesma qualidade que levamos a você, nós aplicamos aqui, pois tudo o que pode ser automatizado, é. E isso faz com que nossos processos internos sejam mais eficientes e evita inúmeros casos de erro humano por operações manuais.
  4. Contingência aqui é coisa séria.
    • Diariamente procuramos eliminar qualquer ponto único de falha. Dessa forma, mesmo que uma eventual falha ocorra, seus efeitos são mínimos, a ponto de sequer chegar aos nossos estimados clientes 😄
  5. Aplicamos as melhores práticas do mercado.
    • DevOps, SRE, Clean Architecture, Lean Software Development são algumas das ferramentas utilizadas no nosso dia a dia e que compõe esse grande “ecossistema” por trás da plataforma… Pois são elas que nos possibilitam aprender e nos colocam lado a lado com os melhores players do mercado, para podermos entregar a melhor experiência aos nossos clientes.

Mais inovação e praticidade

Somando tudo isso, não podia ser diferente: o sistema da BEMP é para você que quer mais praticidade e mais conexão com o seu negócio.

Nós sabemos o quanto cada detalhe faz diferença, e é por isso que a inovação e a otimização são a base dos nossos princípios.

E aí, pronto para ser um BEMPER e estar sempre online? Fale com nosso time de relacionamento.

Aaah, e quer estar por dentro das novidades e receber notícias exclusivas? Se inscreve nas nossa newsletter

3 pontos fundamentais da sua contabilidade para o seu negócio

Como 3 pontos fundamentais da sua contabilidade para o seu negócio podem te ajudar a fazer a gestão financeira e a contabilidade do seu estabelecimento? Isso pode ser um grande desafio.

De acordo com o IBGE, 48% das empresas brasileiras fecham em até três anos e o principal motivo é a falta de uma gestão eficiente.

Assim, na mesma medida que se mostra uma tarefa complicada, também se mostra uma tarefa essencial para o sucesso do seu negócio. Foi por isso que listamos aqui três pontos fundamentais da sua contabilidade que você precisa cuidar com muita atenção se quer crescer o seu negócio:

Defina e acompanhe KPIs internos

KPI é a abreviação do termo em inglês Key Performance Indicator, ou seja, indicadores-chaves de performance, sendo fundamentais para o planejamento e crescimento de qualquer negócio.

Para definir os KPIs, é preciso ter em mente quais as metas para curto, médio e longo prazo e quais as variáveis que influenciam nos custos e no lucro do seu negócio.

São esses indicadores que vão auxiliar a ter uma visão estratégica do seu negócio. Entender a real situação econômica da empresa, ajuda a identificar pontos de melhoria para buscar mais lucratividade e eficiência.

Adequação de regime tributário

Toda empresa precisa pagar impostos – seja você MEI, seja uma empresa com sociedade.

E, por mais que alguns regimes tributários sejam mais “simples”, ou mais comuns para determinados portes de empresa, nem sempre eles são os mais vantajosos para o seu negócio.

É por isso que estar atento e, muitas vezes, contar com uma assessoria contábil na hora de definir o seu regime tributário, é uma estratégia fundamental para o crescimento do seu negócio.

Além disso, é fundamental ter um controle preciso de todas as notas fiscais emitidas e recebidas. Fazer as declarações corretamente, as deduções e evitar multas e prejuízos decorrentes de estar no regime tributário inadequado ou atrasar alguma obrigação fiscal.

Sistema de gestão integrado

Um sistema de gestão que descomplique o seu dia a dia é um ponto fundamental e que muito pouco se fala quando o assunto é sucesso do negócio.

Muitos artigos e cursos focam em vendas, em marketing, em precificação – e sim, todos eles são muito importantes e fundamentais. Mas a falta de um sistema de gestão que integra todas as informações da sua empresa e auxilie a manter o controle financeiro em dia é a principal causa de falência no Brasil.

Com o sistema de gestão da BEMP, você tem acesso de onde quiser, e de maneira eficiente, a todas suas notas fiscais, previsão e fluxo de caixa, cobranças, pagamentos, agendamentos, metas, KPIs, e muito mais.

Descomplique a gestão do seu negócio e não entre para a estatística.

Faça seu negócio crescer com todas as facilidades da BEMP. Fale com nosso departamento de relacionamento e tire todas as suas dúvidas.

Será um prazer ter você no lado de cá da gestão da sua barbearia, salão de beleza ou clínica estética.

Quer ficar por dentro de todas as novidades? Assina a nossa news e receba direto no seu e-mail – prometemos não mandar mensagens chatas.

Como o seu estabelecimento pode vender mais durante a Black Friday?

Como assim o seu estabelecimento pode vender mais na Black Friday? Apesar de ser uma data comemorativa, típica dos americanos, a Black Friday já foi adotada pelos brasileiros como mais um evento em que podemos adquirir produtos e serviços com aquele desconto especial. Dessa forma, essa é mais uma data que ajuda a movimentar a economia do país e dos estabelecimentos. Segundo dados da “Compre & Confie”, só em 2021, a Black Friday movimentou mais de sete bilhões de reais e, o comércio on-line, foi o principal beneficiado por toda essa movimentação de valores.

Listamos aqui os cinco segmentos que mais venderam no ano passado. Segundo pesquisa realizada pela plataforma digital All iN, são eles: moda e acessórios, beleza e perfumaria, telefonia, eletroportáteis e eletrodomésticos.

Mas, afinal, o que é essa Black Friday que tanto se fala?

Nos Estados Unidos, a Black Friday acontece todos os anos, no mês de novembro, após o feriado de Ação de Graças. As pessoas ficam em filas quilométricas, por horas, tudo para garantir os melhores produtos e descontos. Normalmente a Black Friday americana ocorre na  última sexta-feira do mês de novembro, onde eles aproveitam a folga para garantir os presentes de natal.  

Por isso, separamos as 5 dicas para vender mais na Black Friday! Afinal, você pensa em ficar de fora dessa?

Conseguir estudar e perceber como os consumidores do seu segmento se comportam, garantem uma previsão de receita. E, além de ajudar você na criação de  promoções para este mês, ajuda também com a  fidelização de clientes para outros eventos e datas comemorativas que o seu estabelecimento irá realizar ao longo dos próximos anos. Vamos começar?

Como o seu estabelecimento pode vender mais durante a Black Friday?

Planejamento

Antecipação! O primeiro item que você deverá dar atenção é a elaboração de uma lista com todos os produtos e serviços que farão parte das promoções da Black Friday. Confira também quais são os produtos e serviços que os seus clientes mais consomem e pense em ofertas especiais para eles. 

Estoque de produtos

Com a etapa anterior concluída, chegou a hora de dar aquela conferida no estoque e nos produtos. E isso vale tanto para os que você utiliza em sua barbearia, salão de beleza ou clínica estética. Reveja os insumos que você precisará repor e negocie com os seus fornecedores, para evitar possíveis atrasos na entrega.

Estratégia

Prepare o seu cliente final sobre que promoções você irá realizar, de acordo com o seu estabelecimento. Você pode inserir em seu site algumas informações ou imagens que auxiliem o cliente a desvendar esse “mistério”. Utilizar as redes sociais do seu estabelecimento para divulgar as vantagens que serão oferecidas, ajuda no vínculo com o cliente. Alguns exemplos do que você pode fazer são o e-mail marketing ou posts em redes sociais que informem sobre os produtos ou serviços que estarão em destaque. Outra forma de persuadir são os anúncios patrocinados e envio de links por meio das listas de transmissão do WhatsApp ou Telegram.

Formas de pagamento

Quanto mais formas de pagamento o seu estabelecimento oferecer aos seus consumidores, mais fácil você conseguirá realizar a venda dos serviços que a sua empresa oferece.

Canais de comunicação

Ofereça mais que um canal de comunicação e informação para o seu cliente. estreitar a relação e a comunicação com eles é extremamente importante para a fidelização do seu cliente com a sua empresa. Por isso, lembre-se de sempre dar a atenção necessária para cada feedback que os seus clientes encaminham a você, seja alguma insatisfação e, claro, aos que deixam comentários positivos. 

Agora que você já sabe um pouco mais sobre como surgiu a Black Friday e como ela pode ajudar você a alavancar ainda mais as vendas do seu negócio, compartilhe aqui com a gente como o seu estabelecimento pode vender mais durante a Black Friday? Qual dessas dicas você pretende colocar em prática no seu estabelecimento?

Parceria de Sucesso!

Parceria de sucesso! A BEMP entende que ter acesso a uma tecnologia de ponta auxilia os donos de barbearia, salões de beleza e clínicas de estéticas a terem melhores ferramentas e práticas do mercado, permitindo que o seu negócio esteja conectado às novas tendências deste mundo digital, sem a necessidade de altos investimentos para isso. Somos a tecnologia a seu favor para que você possa manter o foco no que mais importa:  a satisfação do seu cliente.

Por isso trazemos mais uma novidade para os nossos clientes: a parceria com a GalaxPay. Com uma plataforma completa que vai ajudar a gerenciar os pagamentos recebidos pela sua barbearia, salão de beleza ou clínica estética, você terá acesso – de forma simples e ágil – a todas as cobranças realizadas pelo seu estabelecimento, sejam elas avulsas ou recorrentes.

Mas como a parceria de sucesso pode me ajudar?

Com a conta digital da Galaxpay, você tem acesso a vários outros serviços, como:

  • Cobranças recorrentes
  • Gestão de cobrança avulsas
  • Gestão de clientes
  • API para integração
  • Emissão de notas fiscais
  • Link de pagamento
  • Contrato digital
  • Notificações personalizadas para cada cliente
  • Link de pagamento via WhatsApp e e-mail
  • Multi Adquirência
  • Relatórios e Dashboards

Se você quer reduzir os custos com cobra e a  inadimplência de seu estabelecimento em mais de 65% e ter uma previsibilidade da sua receita, além de ter a comodidade para você e seus clientes, conheça essa parceria de sucesso e a plataforma da GalaxPay. Aumente a fidelidade dos seus clientes. Acesse https://www.galaxpay.com.br/ e saiba mais!

Cinco Formas de Fidelizar o seu Cliente

Responda à pergunta: quais são as cinco formas de fidelizar o seu cliente? Você ainda não sabe? Então hoje vamos compartilhar com vocês cinco dicas de como aumentar a fidelização dos seus clientes junto ao seu estabelecimento.

Sentir-se amado, único, respeitado e compreendido. É através do significado dessas palavras que o cliente se sente representado por determinada marca ou empresa e também é o que desperta emoção nele e o que o faz retornar à nossa loja ou atendimento. Através da leitura do livro “As Cinco Linguagens do Amor” é um livro escrito por Gary Cahpman que explica as cinco maneiras que usamos para nos comunicar e expressar os nossos sentimentos. E hoje vamos falar como você pode e deve explorar esses sentimentos de forma a criar vínculos cada vez mais profundos com o seu público.

As Cinco Formas de Fidelizar o seu Cliente

Use palavras de afirmação

São palavras de motivação ou elogios, que podem ser utilizadas já no primeiro contato com o cliente e obrigatórias no pós venda, como forma de fidelização. Um exemplo clássico é “estamos felizes em ter você conosco” ou “que bom que vocês está aqui!”.

Tempo de qualidade

Nada mais é do que o tempo que você oferece a cada cliente. Você faz seus atendimentos de forma rápida e automática ou você dedica um tempo diferenciado para cada cliente que você atende ao longo do dia?

Presentes

Quem não gosta de ser mimado com presentes? Aqui o que mais vale é a intenção e não o valor do presente em si. Explore o uso de cupons, recados em embalagens e até mesmo mimos extras.

Atos de serviços

Aqui o que mais vale são as suas ações do que o que você fala, como por exemplo os feedbacks ou as transformações pelas quais o seu negócio já passou.

Toque físico

Uma imagem um vídeo e até mesmo o produto falam mais do que mil palavras. Aposte em embalagens diferenciadas, com texturas diferenciadas.


Perceba qual dessas linguagens conversa melhor com o seu negócio ou produto oferecido e a eleja como a principal e utilize as outras como complementares. Comenta aqui qual é a que mais combina com o seu negócio.

O Dia das Mães está Chegando!

O Dia das Mães está Chegando e queremos saber te lembrar de uma coisa: o mês de maio bate à nossa porta e liga o sinal amarelo para uma data muito importante para o comércio e o setor de serviços: o Dia das mães! E, para ajudar você a alavancar mais vendas do seu serviço, nós da BEMP trouxemos algumas dicas para garantir mais clientes e mamães felizes.

O Dia das Mães está chegando, e agora?

Explore a forma de se comunicar

Reforce a sua marca, as ofertas e promoções com antecedência. Lembre-se que a linguagem a ser utilizada é voltada para ao filhos, pois serão eles, em sua maioria, que irão presentear as mães.

Abuse das promoções

Foi-se o tempo em que Dia das Mães era sinônimo de presentes para a casa. Hoje as mães querem ser mimadas com pacotes de serviços, viagens, cuidados com a beleza e spas. Faça pacotes de serviços, oferecendo algum desconto e até mesmo mimos ou brindes.

Parcerias

Assim como é importante ofertar pacotes de serviços, as parcerias podem lhe ajudar a oferecer experiências incríveis tanto para você assim como para o seu cliente. Mães felizes e satisfeitas geram filhos realizados e com a certeza de que acertaram no presente.


Agora conta aqui pra gente: qual será a sua ação para o Dia das Mães?

Como produzir conteúdos estratégicos?

Como é que se começa a produzir conteúdos estratégicos? Como que se faz uma postagem atrativa e que possa ganhar espaço nesse infinito chamado internet?

É começando por essa dúvidas, que todos nós empreendedores já fizemos a nós mesmos, que chegamos a um outro patamar dentro das redes sociais: onde deixamos de ser apenas consumidores de conteúdo para nos tornarmos criadores.

Mas como que se faz isso? Pois hoje nós vamos te ajudar e, com dicas simples, você conseguirá realizar o início de um planejamento de conteúdos estratégicos. Basta apenas papel e caneta. Vamos começar?

Para definir e produzir conteúdos estratégicos, escreva em um papel as três maiores dores ou necessidades dos seus seguidores ou clientes e, para cada uma, elabore cinco soluções. Através dessas 5 respostas você já consegue criar conteúdo para iniciar a sua trajetória dentro das redes sociais e ganhar espaço junto ao seu nicho de mercado.

Use a sua criatividade para definir e separar os temas que você irá trabalhar e explore os diversos formatos que o Instagram oferece. Dessa forma tenho certeza que o seu perfil e a sua empresa irão crescer.

Guia Prático de Postagens de Stories

Um guia prático de postagens de stories? Nós temos! Na nossa última postagem falamos sobre a importância de mostrar para o seu seguidor o seu dia a dia, através dos stories. Então hoje vamos dar um exemplo de postagem, nos stories, para uma clínica estética.

Como fazer um guia prático de postagens de stories

Durante o período da manhã

Pela manhã, mostre o que você faz pela manhã: se toma café, de que forma ou com quais alimentos faz isso, quais os seus planos ou compromissos para o dia. No segundo story você pode fazer uma enquete, na qual você faz uma pergunta sobre o seu trabalho ou algo aleatório. Lembre, sempre, que os Stories são os bastidores. Então aqui, perto do meio dia, você vai compartilhar algo como a sua agenda ou banho do seu pet, por exemplo.

E à tarde?

À tarde, fale um pouco sobre o seu produto ou serviço e deixe uma caixinha de perguntas na qual as pessoas poderão escrever as suas dúvidas para, mais tarde, você responder. No final da tarde, início da noite, você vai responder aos questionamentos deixados na caixinha. Tente intercalar uma resposta em texto e a outra em vídeo. Lembrando que o vídeo pode ter um pouco de texto, como se fosse uma legenda.

Já à noite…

À noite, assim como você compartilhou com a sua audiência a sua rotina da manhã, chegou a hora de mostrar a eles qual a sua rotina à noite. Se janta, assiste tv, se lê algum livro…. No final pode fazer uma enquete, na qual você faz uma pergunta para o seu seguidor. Antes de dar “boa noite” você pode dividir com os seus seguidores como foi o seu dia, se foi agitado ou calmo, se conseguiu cumprir a programação, se teve imprevistos e etc.


Agora compartilha aqui com a gente o que você achou e como vai colocar em prática essas dicas”.

Dê atenção aos seus Stories!

Como estão as visualizações dos seus Stories?


Dê atenção aos seus Stories! Um dos pilares importantes para crescer no Instagram são os Stories. Nele é importante que você mostre ao seu público o seu dia a dia, humanizando seu perfil, aproximando-se assim da sua audiência e fazendo com que você e o seu negócio tornem-se autoridade em seu nicho. Hoje separamos cinco dicas de como usar, de forma simples e eficaz, essa poderosa ferramenta a seu favor.

Dê atenção aos seus Stories! Mas como?

Seja objetivo

Por ter um período de tempo relativamente curto, de 15 segundos, o story pede que o conteúdo compartilhado aqui seja rápido e curto. Seja objetivo! Não canse o seu seguidor falando sobre o mesmo assunto por um longo período.

Legendas são importantes

Você sabia que muitas pessoas veem os stories sem ligar o som? Por esse motivo é importante que você escreva um breve resumo sobre o que o seu vídeo fala.

Mostre a sua rotina

Outra curiosidade sobre os stories é necessidade de fazer postagens pelo menos em três momentos do seu dia: pela manhã, à tarde e à noite. Dessa forma, sua publicações estarão sempre entre os primeiros na divulgação.

Perguntas

A famosa “caixinha”! A estratégia que faz com que o seu engajamento aumente consideravelmente. A gente sabe que logo no início os nossos seguidores não têm o hábito de fazer perguntas, mas isso é questão de tempo até que ele entenda que a caixinha de perguntas é algo normal e rotineiro dentro do perfil. Mas atenção! A estratégia da caixinha de perguntas deve ser realizada todos os dias. De nada vai adiantar você fazer apenas um dia e não fazer mais por não ter perguntas a serem respondidas. Lembre-se que assim como uma criança, onde mostramos o que é certo e errado, o nosso seguidor também precisa dessa orientação.

Rotina

Assim como é necessário ter uma estratégia para as postagens no feed, também é necessário ter um planejamento para os stories. Não tenha medo de ser repetitivo, tenha medo de não ser constante. Crie o hábito de ter uma rotina em sua rede social.


Agora conta aqui pra gente qual como é a sua rotina nas redes sociais?